Politique de remboursement

Article 1 - Dispositions Générales

Cette politique de remboursement s'applique à tous les produits et services fournis par TEST DE QI, sauf indication contraire dans un contrat spécifique. En utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.

Article 2 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Article 3 - Procédure de remboursement

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration claire et précise envoyée par email à senteinclement@gmail.com. Une fois votre demande reçue et validée, nous vous rembourserons l'intégralité du montant payé dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception de votre demande.

Article 4 - Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques téléchargés ou aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 5 - Réclamations et support

Pour toute réclamation ou demande de support, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : senteinclement@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Article 6 - Modification de la politique de remboursement

TEST DE QI se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.